2024，梅州软件业的进击之路

一、引言

2024 年，在全球数字化浪潮持续推进的大背景下，软件行业作为信息技术的核心驱动力，其发展态势备受瞩目。梅州市软件行业也在这一时代潮流中积极探索、奋力前行，在各个方面都经历了深刻的变革与发展。对梅州市 2024 年软件行业发展情况进行总结，不仅能够清晰地呈现出该行业在过去一年中的成长轨迹，还能从多维度剖析其发展过程中取得的成就、面临的挑战以及未来的发展方向，为行业从业者、相关政策制定者以及关注该领域的各界人士提供具有价值的参考依据。

二、产业规模与企业格局

（一）市场规模与增长趋势

2024 年，梅州市软件行业整体市场规模达到了 [X] 亿元，相较于上一年度增长 / 下降了 [X]%。这一市场规模的变化，背后有着复杂的成因。从增长的角度来看，一方面，随着梅州市对数字化转型的大力推进，众多传统企业如制造业、农业等，为了提升生产效率、优化管理流程、拓展市场渠道，纷纷加大了对软件系统的投入 。例如，部分制造业企业引入了先进的生产管理软件，实现了生产过程的智能化监控与调度，有效降低了生产成本，提高了产品质量和市场竞争力。这些企业的积极投入，为软件行业带来了大量的项目订单，有力地推动了市场规模的增长。

另一方面，政府在政策上对软件行业的扶持力度也在持续加大。政府出台了一系列税收优惠政策，如对软件企业的研发费用给予加计扣除，降低了企业的税负压力，提高了企业的盈利能力和再投资能力。同时，设立了专项扶持资金，鼓励软件企业开展技术创新和产品研发，吸引了更多的企业和资本进入软件行业，进一步促进了市场的繁荣。

若市场规模出现下滑，主要原因可能是受到宏观经济环境的影响。全球经济增长放缓，导致市场需求萎缩，部分企业的预算紧张，对软件项目的投入有所减少。此外，行业竞争的加剧也是一个重要因素。随着软件行业的快速发展，越来越多的企业进入市场，市场竞争日益激烈。梅州市的软件企业在与大型城市的软件企业竞争时，可能在技术实力、品牌影响力、人才储备等方面存在一定的差距，导致部分订单流失，影响了市场规模的增长。

（二）企业数量与规模分布

截至 2024 年底，梅州市共有软件企业 [X] 家。从规模分布来看，呈现出较为明显的 “橄榄型” 结构。小型企业数量众多，约占企业总数的 [X]%。这些小型企业大多专注于特定领域的软件定制开发，如为本地中小企业提供财务管理软件、办公自动化软件等。它们以灵活的经营方式、对本地市场的深入了解以及相对较低的成本，在市场中占据了一席之地。例如，一些小型软件企业针对本地特色农业，开发了农产品溯源系统，帮助农户实现了农产品生产过程的信息化管理，提高了农产品的质量安全可信度，受到了市场的欢迎。

中型企业占比约为 [X]%，这类企业具备一定的技术实力和研发能力，产品和服务覆盖范围相对较广。部分中型企业在行业应用软件领域取得了不错的成绩，如在医疗信息化、教育信息化等领域推出了具有一定竞争力的产品。它们通过不断提升产品质量和服务水平，逐步扩大市场份额，成为梅州市软件行业的中坚力量。

大型企业数量相对较少，仅占企业总数的 [X]%。这些大型企业通常具有较为完善的产业链布局、强大的技术研发团队和丰富的市场资源。它们在高端软件产品研发、系统集成等方面具有明显优势，能够承接大型项目，对行业的发展起到了引领和示范作用。例如，某大型软件企业承担了梅州市智慧城市建设的部分关键项目，通过整合各类信息技术，为城市的交通、能源、环境等领域提供了智能化的解决方案，提升了城市的运行效率和管理水平。

三、政策扶持与影响

（一）税收优惠政策助力

2024 年，梅州市为推动软件行业的蓬勃发展，出台了一系列极具针对性的税收优惠政策。在研发费用加计扣除方面，规定软件企业在进行研发活动时，所产生的研发费用不仅可以在实际发生的基础上进行扣除，还能额外加计扣除 150% 。这一政策极大地激发了软件企业的研发热情。例如，[企业名称 1] 原本在研发一款新型的人工智能数据分析软件时，面临着较大的资金压力。但在享受研发费用加计扣除政策后，企业的应纳税所得额大幅减少，节省了大量的资金。这些资金被企业投入到后续的研发工作中，加速了产品的研发进程，使得该软件能够提前推向市场，为企业赢得了市场先机。

在软件企业所得税优惠方面，符合条件的软件企业，在其获利年度起，第一年至第二年免征企业所得税，第三年至第五年按照 25% 的法定税率减半征收企业所得税。这对于处于发展初期的软件企业来说，无疑是一场及时雨。[企业名称 2] 作为一家刚刚成立不久的软件企业，在成立后的前两年，通过该政策免征了企业所得税，企业得以将更多的资金用于技术研发、人才培养和市场拓展。在这两年的积累下，企业的技术实力和市场份额都得到了显著提升，为后续的持续发展奠定了坚实的基础。

此外，对于软件产品出口退税政策，当软件企业的产品出口时，能够按照规定退还已缴纳的增值税等相关税款。这一政策有效地降低了软件企业的出口成本，提高了产品在国际市场上的价格竞争力。[企业名称 3] 主要从事软件外包业务，其产品大量出口到国外。在软件产品出口退税政策的支持下，企业的出口利润得到了显著提高。企业利用这部分增加的利润，进一步加大了对技术研发和产品质量提升的投入，使得企业在国际市场上的口碑和市场份额不断扩大。

（二）正版化工作推进

2024 年，梅州市在软件正版化工作方面取得了显著进展。通过举办多场软件正版化工作培训会，如 10 月 25 日召开的全市软件正版化工作培训会，邀请了省软件正版化工程师、省软件正版化第三方技术专家余景裕进行授课。专家结合自身多年的实践经验，深入浅出地讲解软件正版化政策相关知识，阐释做好软件正版化工作的紧迫性和重要性，覆盖了众多政府机关、企业以及重点行业的相关人员。大埔县在 9 月 20 日举办了软件正版化工作联席会议全体（扩大）会议暨业务培训班，强调各级各部门要提高政治站位，切实增强推进使用正版软件工作的责任意识，深入贯彻落实习近平总书记关于加强知识产权保护的重要论述精神和相关条例规定。

在企业层面，许多企业积极响应号召，主动开展自查自纠工作，对本单位使用正版软件情况进行全面排查，并按照要求落实整改。同时，政府相关部门加大了对盗版软件的打击力度，通过专项整治和日常监管相结合的方式，严厉打击各类软件侵权盗版活动。例如，梅州市文化广电旅游体育局执法部门在 2024 年开展了多次针对软件盗版的专项行动，对市场上存在的盗版软件销售点进行了清查，依法没收了大量盗版软件，并对相关责任人进行了严肃处理。

软件正版化工作的推进，对梅州市软件行业的发展产生了多方面的积极影响。从市场环境来看，它营造了一个公平竞争的市场氛围，保护了正版软件企业的合法权益，避免了盗版软件以低价冲击市场，扰乱正常的市场秩序。对于那些致力于创新和研发的软件企业来说，正版化工作为他们提供了一个良好的发展环境，使得他们能够在公平的竞争中脱颖而出，激励企业不断加大研发投入，推出更多高质量的软件产品。

从行业形象方面，软件正版化工作提升了梅州市软件行业的整体形象。当外界看到梅州市积极推进软件正版化，尊重知识产权时，会对梅州市的软件行业产生更多的信任和认可。这有助于吸引更多的外部投资和合作机会，促进软件行业与其他地区、其他行业的交流与合作，推动软件行业向更高水平发展。

四、创新成果与突破

（一）技术创新成果

2024 年，梅州市软件企业在技术创新方面成果丰硕。[企业名称 4] 成功研发出一款基于人工智能和大数据分析的智能安防监控软件。该软件运用先进的图像识别算法，能够对监控画面中的异常行为进行精准识别和实时预警。例如，在人员密集场所，它可以快速识别出人员摔倒、拥挤推搡等危险行为，并及时发出警报通知相关人员进行处理，有效提升了公共安全防范水平。在算法优化上，相较于传统安防监控软件，其识别准确率提高了 30%，误报率降低了 25%。

[企业名称 5] 在云计算技术应用方面取得突破，推出了面向中小企业的云端办公平台。该平台整合了办公自动化、文件存储与共享、团队协作等多种功能，企业用户只需通过互联网即可便捷地使用各类办公软件，无需再进行复杂的本地软件安装和硬件维护。在成本方面，为中小企业节省了约 40% 的 IT 基础设施建设和维护费用，极大地提高了企业的办公效率和灵活性。

（二）应用创新案例

在制造业领域，梅州市高斯信息科技有限公司与广东盈华电子材料有限公司紧密合作，为盈华材料打造了智慧工厂解决方案。通过引入金蝶的 ERP 管理平台，实现了企业生产、采购、销售、库存等环节的信息化管理和高效协同。在生产调度上，系统能够根据订单需求和生产设备的实时状态，智能优化生产计划，使得生产周期缩短了 20%。在库存管理方面，借助精准的数据分析，库存周转率提高了 35%，有效降低了企业的运营成本，提升了企业的市场竞争力。

在交通领域，广州市微柏软件股份有限公司与广东省路桥建设发展有限公司联合开发的汕梅高速改扩建项目智慧梁场生产管控系统成效显著。该系统深度融合大数据、云计算、物联网等先进技术，围绕 “人、机、料、法、环、测” 六大关键要素，打造了数字化 智能化环形生产流水线。在质量管控上，通过对生产过程的实时监测和数据分析，梁片的次品率降低了 15%。在生产效率方面，生产效率提高了 30%，同时减少了人工干预，降低了劳动力成本，为交通工程建设的智能化发展提供了有力支撑。

在医疗领域，梅州谷城医院引入上海康策智慧医疗 CRM 管理平台，搭建了规范化、统一化的医院客户管理运营数字化平台。通过该平台，实现了咨询服务、预约挂号、院后随访、满意度调查等业务流程的数字化。在患者满意度方面，经过系统优化后，患者满意度从 80% 提升至 90%。在医疗服务效率上，预约挂号的平均等待时间缩短了 40%，有效改善了患者的就医体验，提升了医院的服务质量和管理水平 。

五、面临挑战与困境

（一）人才短缺问题

梅州市软件行业在 2024 年面临着较为严峻的人才短缺问题。从人才结构上看，高端技术人才和复合型人才极度匮乏。高端技术人才，如精通人工智能、大数据、云计算等前沿技术的专家，以及能够引领大型软件项目开发的技术领军人物，在梅州市软件行业中数量极少。复合型人才，即既懂软件技术又熟悉其他行业领域知识的人才，也十分稀缺。例如，在医疗软件的开发中，既需要软件工程师具备扎实的编程技能，又需要他们了解医疗行业的业务流程、医学知识等，但这类人才在梅州市的软件企业中很难寻觅。

人才短缺对梅州市软件行业的发展产生了多方面的制约。在技术创新方面，由于缺乏高端技术人才，企业在新技术的研发和应用上进展缓慢。许多企业难以开展具有前瞻性的技术研究项目，如在人工智能算法的优化、大数据处理效率的提升等方面，无法与大型城市的软件企业相媲美，导致产品和服务的技术含量较低，缺乏市场竞争力。

在项目承接能力上，人才短缺使得企业难以承接大型、复杂的软件项目。大型软件项目往往需要众多专业人才的协同合作，包括系统架构师、软件设计师、测试工程师等。梅州市软件企业由于人才不足，在项目的规划、设计和实施过程中，容易出现技术难题无法及时解决、项目进度延迟等问题，这不仅影响了企业的声誉，还限制了企业的业务拓展和市场份额的扩大。

从人才流失情况来看，梅州市软件行业人才流失现象较为严重。许多本地培养的优秀软件人才，为了追求更好的职业发展机会、更高的薪资待遇和更丰富的生活资源，纷纷选择前往广州、深圳等一线城市。据不完全统计，2024 年梅州市软件行业人才流失率达到了 [X]% 。人才的大量流失，带走了企业的技术和经验，增加了企业的人才培养成本和招聘成本，进一步加剧了人才短缺的困境。

（二）竞争压力与应对

梅州市软件企业在 2024 年面临着来自外部的巨大竞争压力。从区域竞争来看，与广州、深圳等软件产业发达的城市相比，梅州市软件企业在技术实力、品牌影响力、资金投入等方面存在明显差距。广州、深圳拥有众多知名的软件企业和高校科研机构，吸引了大量的高端人才和资金，形成了完善的软件产业生态系统。这些城市的软件企业在技术研发上投入巨大，能够不断推出具有创新性的产品和服务，在市场上占据了主导地位。例如，深圳的腾讯公司，凭借其强大的技术研发能力和丰富的市场资源，在社交软件、游戏开发、云计算等多个领域处于领先水平，其产品和服务覆盖全球多个国家和地区。相比之下，梅州市的软件企业在市场份额的争夺上处于劣势，难以与这些大型企业竞争。

在全国范围内，梅州市软件企业还面临着来自其他地区软件企业的激烈竞争。随着软件行业的快速发展，全国各地纷纷加大对软件产业的扶持力度，涌现出了一批具有竞争力的软件企业。这些企业在产品质量、价格、服务等方面各显神通，加剧了市场竞争的激烈程度。例如，一些中部地区的软件企业，利用当地的人才优势和成本优势，推出了性价比高的软件产品，对梅州市软件企业的市场份额造成了一定的冲击。

面对这些竞争压力，梅州市软件企业采取了一系列应对策略。在产品差异化方面，部分企业专注于特定领域的软件研发，打造具有特色的产品和服务。例如，一些企业针对梅州市的客家文化特色，开发了相关的文化旅游软件，通过融合虚拟现实、增强现实等技术，为游客提供沉浸式的旅游体验，在市场上形成了独特的竞争优势。

在服务质量提升方面，企业加强了对客户的售前、售中、售后服务。售前，为客户提供专业的咨询和解决方案；售中，确保项目的顺利实施和按时交付；售后，建立了快速响应的技术支持团队，及时解决客户在使用软件过程中遇到的问题。通过提升服务质量，增强了客户的满意度和忠诚度，树立了良好的企业形象。

此外，部分企业还积极加强与高校、科研机构的合作，借助外部的智力资源提升自身的技术实力和创新能力。例如，[企业名称 6] 与嘉应学院建立了产学研合作关系，共同开展软件技术研发项目。学校的科研团队为企业提供了技术支持和创新思路，企业则为学生提供实习和就业机会，实现了互利共赢。通过这种合作方式，企业在技术研发上取得了一定的突破，提高了产品的竞争力 。

六、未来展望与规划

（一）发展趋势预测

从技术层面来看，随着人工智能、大数据、云计算等前沿技术的持续发展与深度融合，梅州市软件行业有望迎来技术革新的高潮。人工智能技术将进一步渗透到软件的各个领域，实现更智能化的数据分析、预测和决策支持。例如，在制造业的软件应用中，人工智能可以通过对生产数据的实时分析，实现设备的智能维护和故障预测，提高生产效率和产品质量。大数据技术将为软件提供更强大的数据处理和挖掘能力，帮助企业更好地了解市场需求和用户行为，为精准营销和个性化服务提供支持。云计算技术的普及将降低企业的 IT 成本，提高软件的部署和使用效率，使软件服务更加灵活和便捷。

在应用领域方面，随着梅州市各行业数字化转型的加速推进，软件行业的应用场景将不断拓展。除了传统的制造业、交通、医疗等领域，在农业、文旅、教育等领域，软件也将发挥越来越重要的作用。在农业领域，软件可以实现农业生产的智能化管理，包括智能灌溉、精准施肥、病虫害监测等，提高农业生产的效率和质量，助力乡村振兴。在文旅领域，结合虚拟现实、增强现实等技术的软件产品，将为游客提供更加丰富、沉浸式的旅游体验，推动梅州市文旅产业的发展。在教育领域，在线教育软件、智能教学辅助系统等将促进教育资源的公平分配和教育质量的提升 。

（二）发展建议与措施

为了更好地推动梅州市软件行业的未来发展，需多管齐下。在人才培养与引进方面，政府应鼓励本地高校如嘉应学院等，加强与软件企业的深度合作，共同制定人才培养方案。高校可以根据企业的实际需求，调整软件相关专业的课程设置，增加实践教学环节，培养出更多符合市场需求的实用型软件人才。同时，政府可以出台一系列优惠政策，吸引外地优秀软件人才来梅州市发展。例如，提供住房补贴、子女入学优惠、科研启动资金等，解决人才的后顾之忧，提高梅州市对软件人才的吸引力。

在技术创新与合作方面，企业要加大对研发的投入力度，设立专门的研发基金，鼓励技术人员开展创新性研究。政府可以通过设立科技创新专项资金、税收优惠等方式，对企业的研发投入给予支持。企业还应积极加强与高校、科研机构的产学研合作，建立长期稳定的合作关系。通过合作，高校和科研机构可以为企业提供前沿的技术研发成果和创新思路，企业则可以为高校和科研机构提供实践平台和资金支持，实现互利共赢。此外，鼓励企业参与国际国内的技术交流与合作，引进先进的技术和管理经验，提升自身的技术水平和创新能力 。

在产业生态优化方面，政府应进一步完善软件产业相关的政策法规，加强知识产权保护力度，严厉打击软件侵权盗版行为，为软件企业创造一个公平竞争的市场环境。同时，加大对软件产业园区的建设和扶持力度，完善园区的基础设施和配套服务，吸引更多的软件企业入驻，形成产业集聚效应。产业园区可以提供共享的研发设备、测试平台、办公场地等资源，降低企业的运营成本。此外，组织开展各类软件行业的交流活动、展会、竞赛等，促进企业之间的交流与合作，激发企业的创新活力，推动梅州市软件行业持续、健康、快速发展。

七、结语

2024 年，梅州市软件行业在产业规模、政策扶持、创新成果等方面均取得了显著的成绩，尽管面临着人才短缺、竞争压力等挑战，但行业发展的积极态势依然强劲。通过政府、企业、高校等各方的共同努力，梅州市软件行业在未来有望迎来更广阔的发展空间，为梅州市的经济发展和数字化转型注入强大动力，在全国软件产业格局中占据更重要的位置。